为进一步提升设计团队的专业服务能力与沟通效率，由企画设计部于4月6日组织开展了《沟通与服务》专题培训。本次培训围绕沟通技巧与客户服务两大核心，旨在帮助员工掌握实用技能，优化客户体验。
本次培训以实际案例为切入点，深度剖析了设计工作中因沟通不畅导致返工返修、客户满意度下降等典型问题。培训讲师通过还原真实工作场景，从与客户需求对接、团队内部创意交流、跨部门协作等多个维度，讲细节、讲原因、讲操作，一个道理用不同角度、不同表达说清楚，并引入科学的沟通与服务方法，如运用LSCPA法则（倾听-分担-澄清-陈述-要求）有效提升沟通效率，让客户更快更好得到需求的满足。
后续由企画将把培训所学融入日常工作，以更高效的沟通推动项目进展，以更优质的服务赢得客户信赖，共同打造一支专业素养过硬、服务意识卓越的企画设计团队，为企业发展贡献更多力量，也期待为客户带来更多惊喜与价值。